Las empresas se ciegan en aumentar seguidores en redes sociales y realmente lo importante es la calidad

Tener un amigo es tener un tesoro, o por lo menos eso se ha dicho siempre, yo añadiría, la palabra verdadero detrás de amigo.

Un amigo es quien te apoya en momentos difíciles, un amigo es quien hace que tu puedas hacer mas amigos, un amigo es quien habla de ti con pasión, un amigo nunca se olvida de ti, un amigo te hace crecer, un amigo vive experiencias contigo. Pero si nos paramos a pensar quien quiere tener amigos que no hagan todo esto, amigos falsos, que a la mínima te cambien, que te dejen solo, amigos de postureo, que cara a la grada estén contigo y a las espaldas estén con otro, eso no son amigos, estos no valen para nada.

Pues esto es lo que les pasa a las marcas con los amigos sociales, ¿porque las marcas quieren tener cientos, miles o millones de amigos en las redes sociales? Si no son verdaderos amigos de la marca, creo que no tiene sentido.

Si los seguidores en las redes sociales de la empresa no muestran verdadero interés por los contenidos, no valen para nada

Desde mi punto de vista, esto no vale para nada, “si, tengo mas amigos que tu, otra marca…”, pero, son fieles estos amigos??? Yo creo que no. Cuando llegue el momento de la verdad, me dejaran solo, las cosas que digas no tendrán sentido, no valdrán para nada, tal vez solo hayan sido comprados… ¿Compraríamos amigos? Que malo tengo que ser.

Aumentar seguidores en redes sociales para empresas es lucha constante por crecer en número, descuidando la calidad y el compromiso de estos seguidores. Amigos buenos existen, y si los buscas se encuentran, no dejes que tus perfiles de Facebook, twitter, etc…. Se llenen de amigos falsos, consigue publico de calidad, saldrás ganando. Aumentarás las ventas si tus seguidores te siguen porque te quieren seguir.

Para aumentar seguidores en redes sociales te recomiendo:

• Ofrecer a tus usuarios contenidos de calidad
• No copiar, ser único y creativo
• Difundir las campañas de marketing en las redes sociales y otros medios online. Sé viral.
• Ser honesto con los clientes
• Ofrecer buenos productos a precios competitivos
• Proteger al consumidor
• Ofrecer servicio integral
• Ofrecer calidad de servicio técnico y post-venta
• Facilitar la comunicación de los usuarios con la empresa
• Realizar promociones eventuales
• Mejorar la base de datos de clientes
• Crea textos de lectura fácil

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Leo Harlem llega indignado con la tecnología, y las redes sociales: “¡Qué es esto de las redes sociales!”. El humorista traduce el término ‘Facebook’: “Vamos a ver, tú pones en español una página que se llama ‘Caralibro’ y no entra ni el Tato, pero ya dices ‘Facebook’ y ya tiene un nivel”.

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Los contenidos que generamos, atraen a la audiencia y nos reportan visitas a nuestro sitio. No obstante, esto no implica que necesariamente se consuma ese contenido hasta la última coma. De hecho, hay datos que confirman que muchos se quedan a mitad, e incluso, otros ni siquiera se molestan en hacer scroll.

El estudio llevado a cabo por Josh Schwartz, indica que la mayoría de los lectores no lee más del 60% del post. Por si fuera poco, un 10% no va más allá de la parte visible del mismo. Unas conclusiones sin duda desalentadoras: toda la dedicación y empeño en generar contenidos para que tus lectores no terminen de asimilar esos conceptos. En cambio, no ocurre lo mismo cuando el contenido incluye fotos y vídeos, principalmente porque obliga a los usuarios a desplazarse por la página.

Cabe destacar que, cuando el contenido es realmente interesante, entonces sí que es posible que los lectores pasen la barrera del scroll y sigan leyendo. El análisis de la atención de los usuarios, basado en mapas de calor, indica que justo en la frontera entre la parte visible y aquella “above the fold”, es donde se concentra la mayor atención del lector. El 65,7% del engagement se recoge a partir de este límite.

Un dato curioso

Los usuarios comparten muchos artículos antes de terminar de leerlos. Según los datos aportados por Chartbeat, no existe necesariamente relación entre los artículos más leídos en profundidad y los artículos más compartidos.

¿Quieres que tus visitas se sientan realmente atraídas por tu contenido? He aquí una serie de recomendaciones:

1. Conoce a tu audiencia. Averigua cuáles son sus intereses concretos, qué buscan cuando llegan a tu página y, sobre todo, si lo encuentran.
2. Enriquece tu contenido con imágenes y vídeos. Facilitarás la asimilación del contenido y atraerás la atención del lector.
3. Cuida la presentación del artículo. Haz uso del formato de texto: utiliza listas, negrita para términos clave y separa con párrafos las distintas ideas y conceptos.
4. Prueba con distintas presentaciones. Modifica el formato, cambia el título, prueba con más entregas, etc.

Y bien… ¿Has llegado hasta el final de este artículo? Sea como sea, lo importante es que saques tus propias conclusiones.

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Cuanto más utilizas Facebook, peor te sientes. Ésta es la principal conclusión a la que han llegado en la Universidad de Michigan, tras un estudio en el que se pretende conocer la relación entre la actividad en las redes sociales y su grado de bienestar personal.

El trabajo se llevó a cabo sobre una muestra de 82 jóvenes, usuarios de Facebook y de smartphones, acerca de su estado de ánimo y el grado de actividad en su perfil, 5 veces al día durante 2 semanas.

Aunque Facebook es una herramienta indispensable para permanecer en contacto con nuestro entorno social, y de facilitar las interacciones y la proximidad con nuestros amigos y familiares, el hecho de utilizar Facebook no repercute positivamente en nuestro bienestar, sino que más bien lo deteriora. Según estudio, cuanto más tiempo permancen los usuarios interactuando en esta red social, peor se sienten después.

Los usuarios no recurren necesariamente a Facebook cuando se siente mal. Bien es cierto que accedían con mayor frecuencia a esta plataforma cuando estaban solos, pero el estudio no ha podido comprobar que fuera un signo de infelicidad. Un dato positivo fue que el trato directo sí influye en la felicidad. Los usuarios que registraron más interacciones directas con otros, bien fuera por teléfono o cara a cara, mostraron mayor grado de satisfacción y bienestar.

Los investigadores tienen previsto ahondar en esta cuestión, y experimentar con otros grupos de edad. Se trata de un gran campo todavía por explorar. Por otra parte, existen otros estudios que analizan la personalidad y comportamiento de los usuario en redes sociales. Larry Rosen, profesor de psicología de la Universidad Estatal de California, ha llegado a la conclusión de que el uso excesivo de las redes sociales y la tecnología produce un efecto negativo en la salud, tanto de niños como adolescentes, haciéndolos más propensos a sufrir ansiedad, entre otros trastornos mentales.

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Las gafas de Google, hasta dónde llegará la humanidad

Google Glass, las gafas inteligentes de Google llevan tiempo ofreciendo material a muchas publicaciones para especular acerca de la funcionalidad y usos que se les puede dar. Ahora Google ha anunciado que ha patentado una nueva herramienta para las gafas: rastrear la reacción de los consumidores a la hora de ver anuncios.

A pesar de que esta noticia parece más propia de una película de ciencia ficción, es parte de nuestra realidad. La publicación Mashable se ha hecho eco de esta noticia que sorprende, ya que en un principio la publicidad estaba prohibida en el dispositivo inteligente de Google. No obstante, la propuesta a priori no implica que tenga que existir publicidad operativa en las mismas gafas.

Un portavoz de la compañía, ha explicado que la Google patenta muchos inventos, herramientas y servicios, sin significar esto que necesariamente vayan a convertirse en un producto real o se vayan a comercializar.

Por otro lado, se baraja la posibilidad de que esta útil herramienta para los anunciantes de medición de la reacción publicitaria podría integrarse en las Google Glass, no para medir la publicidad interna -o aquella emitida por las mismas gafas-, sino la publicidad externa que el usuario vea en su entorno, como carteles o spots.

Esta herramienta basa su análisis en la dilatación de la pupila, y pretende ofrecer a los anunciantes datos fiables sobre la efectividad de sus campañas. Esta herramienta no está todavía disponible, pero podría significar una nueva e importante fuente de financiación para la importante empresa digital.

Y tú, ¿Consideras lícita esta práctica? ¿Crees que puede llegar a implementarse?¿Estarías dispuesto/a a que una multinacional como Google midiera tus reacciones biológicas ante estímulos publicitarios?

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La tendencia actual en los eventos es que el público comente y tuitee en tiempo real, sobre los ponentes o el contenido, interaccionando así con ellos.

Se trata de un fenómeno que ya es bastante usual en las conferencias, cumbres, meetings…, o simplemente en una sala abarrotada de gente que está twitteando o comentando las presentaciones de los ponentes a través de las redes sociales. Existen tanto defensores como detractores de esta práctica.

Se estima que el 24% de los oyentes dejan de prestar atención a las presentaciones y están más pendientes de lo que se publica en Twitter. Esto tiene sentido, ya que en lugar de escuchar pasivamente, los participantes están comprometidos con el contenido del orador, compartiendo en línea, aportando su opinión y dialogándo con el resto de asistentes. Es una oportunidad para enriquecer la experiencia de aprendizaje.

Las claves principales de los eventos 2.0:

1. El público puede escribir comentarios

2. Se cita el contenido de los asistentes

3. Rápida difusión del evento

4. Se puede participar con los asistentes

5. La creación de un repositorio web para subir las presentaciones

6. El evento puede volver a verse, o seguirlo en directo desde otro lugar

A pesar de los beneficios, el uso de Twitter en las conferencias tiene sus desventajas, ya que es difícil establecer las reglas para su uso. Pero las oportunidades que ofrecen las redes sociales son también lo que hace que sea difícil establecer límites aldededor.

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