{"id":100,"date":"2013-08-29T09:48:44","date_gmt":"2013-08-29T07:48:44","guid":{"rendered":"http:\/\/www.josebernalte.com\/?p=534"},"modified":"2021-12-12T07:18:25","modified_gmt":"2021-12-12T07:18:25","slug":"sms-comunicacion-tiempo-real","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.josebernalte.com\/sms-marketing\/sms-comunicacion-tiempo-real\/","title":{"rendered":"SMS Marketing: Comunicarse con el cliente en tiempo real"},"content":{"rendered":"<p><!--:es--><\/p>\n<h2 style=\"text-align: center;\">La informaci\u00f3n que reciben\u00a0tus clientes, es la que provoca la confianza en la empresa.<\/h2>\n<p>Las nuevas tendencias relacionadas con la tecnolog\u00eda provocan que cada vez sea m\u00e1s com\u00fan que los consumidores tengan acceso a un peque\u00f1o dispositivo en sus manos interrumpidamente conectado a internet, de tal forma que el medio m\u00e1s utilizado par que los clientes interactuen con las marcas y realizar las compras sea \u00e9ste medio.<\/p>\n<p>Una herramienta que esta viviendo su segunda juventud es el SMS, ya que las campa\u00f1as realizadas por las marcas para mantener contacto con los clientes est\u00e1n pasando a ser tan com\u00fan en el d\u00eda a d\u00eda, que muchas veces el consumidor no recuerda ni la marca de la campa\u00f1a que ha visto minutos antes. Esto sumado a que poco a poco los SMS se est\u00e1 dejando de usar como medio de comunicaci\u00f3n, ha provocado que sea una herramienta a explotar por las empresas, de tal forma que cuando recibes un SMS se observa con m\u00e1s atenci\u00f3n, ya que es menos cotidiano que el resto de medios de comunicaci\u00f3n entre la empresa y el consumidor. Adem\u00e1s, no todo el mundo cuenta con un Smartphone con acceso a internet, pero \u00bfQui\u00e9n no cuenta con un tel\u00e9fono m\u00f3vil?<\/p>\n<p><span style=\"line-height: 1.6em;\">El horario m\u00e1s recomendado para el env\u00edo de esos SMS est\u00e1 comprendido entre las 8.00 horas y las 20.00 horas en los d\u00edas, incluidos los s\u00e1bados. La velocidad de entrega y la hora depender\u00e1 del tr\u00e1fico de los operadores, y el volumen de mensajes a integar.\u00a0<\/span><\/p>\n<p>Existen diferentes plataformas en el mercado que ofrecen herramientas para el env\u00edo de SMS masivos y que ayudan a desarrollar una comunicaci\u00f3n instant\u00e1nea en 160 caracteres. De tal forma que, se consigue establecer relaci\u00f3n con los contactos de una empresa, dando una informaci\u00f3n peri\u00f3dica y haciendo al receptor part\u00edcipe de la empresa.<\/p>\n<p>El SMS est\u00e1 viviendo una segunda juventud, las marcas deben de aprovecharlo y comunicarse directamente con el tel\u00e9fono de los clientes. Es r\u00e1pido y fiable<\/p>\n<p><!--:--><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La informaci\u00f3n que reciben\u00a0tus clientes, es la que provoca la confianza en la empresa. 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